הם רבו. ריב גדול. הוא צעק עליה מול כולם בחנות. היא "שכחה" אותו שעה שלמה ברכב. עכשיו הם בבית. לא מדברים. האוויר כבד. רוב הזוגות בשלב הזה עושים אחד משניים: או ש"שוטפים מתחת לשטיח" ומתנהגים כאילו כלום לא קרה, או שחוזרים שוב ושוב על אותו ריב בלי להתקדם.
אבל יש דרך אחרת. התורה מלמדת: המצורע שדיבר לשון הרע לא יכול פשוט "לעבור הלאה". יש תהליך: שבעה ימים, גילוח, טבילות, קרבנות. כי ריפוי פגיעה דורש תהליך מובנה.
ד"ר ג'ון גוטמן פיתח תהליך כזה.
אבל קודם - איך בכלל מגיעים לזה? הנה הסוד: בזמן שאתם טובים (לא אחרי ריב!), תכתבו על כרטיס קטן: "5 שלבים אחרי ריב". תשימו בארנק. וכשתריבו - אחרי שהעשן יתפוגג (שעה-שעתיים), אחד מכם יוציא את הכרטיס ויגיד: "בוא נדבר דרך זה."
אז מה 5 השלבים?
שלב 1: להביע רגשות, לא האשמות במקום "את אגואיסטית!" - "הרגשתי מזולזל", במקום "אתה תמיד צועק!" - "הרגשתי מבוכה." הוא: "הרגשתי כועס, לא מוערך, נטוש." היא: "הרגשתי מושפלת, מפוחדת, בהלם."
שלב 2: הסיפור שלי, הסיפור שלך כל אחד מספר את הסיפור שלו. והשני רק משקף בחזרה - לא מתווכח! הוא: "חיכיתי ברכב. 15 דקות... חצי שעה... שעה. חשבתי: 'הזמן שלי לא חשוב לה. היום שלי נהרס.'" והיא משקפת: "אז חיכית שעה, חשבת שהזמן שלך לא משנה לי, ושהיום שלך הרוס. נכון?" "נכון."
עכשיו תורה: "התעוררתי אחרי סיוט והחנות עזרה לי להירגע. לא ראיתי איך הזמן עובר. חשבתי שאתה קורא ספר. ואז ראיתי אותך נכנס, זועם, צועק בקול - כולם הסתכלו. רציתי להיעלם." והוא משקף: "התענגת מהחנות, איבדת זמן, חשבת שאני בסדר. ואז אני צעקתי מול כולם והרגשת השפלה. זה הגיוני, אני בהחלט יכול להבין את זה."
אין ויכוח על מי צודק. שתי מציאויות.
שלב 3: למה זה כל כך כאב? זה המקום שבו מתחילים לגלות דברים: היא: "יש לי משהו עם ביושים פומביים... זה ממש קשה לי. תמיד היה לי קשה עם זה." "למה?" "אני לא יודעת... רגע... כן, אני זוכרת - בילדות, כשהיה לי הסד על הרגל, ילדים היו מלעיגים לי מול כולם. זה היה נורא." הטריגר מתגלה תוך כדי.
והוא: "גם לי קשה עם תחושת חוסר שליטה. ממש לא נעים לי." "למה?" "זה מזכיר לי את התיכון - הבריונות. הרגשתי שאני חייב לסבול ואין לי שום כוח לעשות כלום."
שלב 4: אחריות
הוא: "השפלתי אותך בפומבי. זה לא בסדר. מצטער." היא: "מחקתי אותך לגמרי. הפכתי את עצמי לכוכבת. מצטערת."
שלב 5: בפעם הבאה היא: "אם אני רוצה להישאר - אצא אליך, אעדכן." הוא: "אם אכעס - לא אצעק מול אנשים." "וְטִהֵר אֹתוֹ" - ריפוי לוקח תהליך