משלוחים וביטולים

הזמנת הספר

ההזמנה נפתחת בטופס האתר וממשיכה לעמוד תשלום מאובטח של Cardcom. הזמנה נחשבת מאושרת לאחר שהתשלום הושלם בהצלחה. פרטי האשראי אינם מוזנים או נשמרים באתר זה.

אפשרויות קבלה

• איסוף עצמי — ללא עלות, בתיאום מראש.
• נקודת איסוף — לפי העלות המוצגת בעמוד ההזמנה.
• שליח עד הבית — לפי העלות המוצגת בעמוד ההזמנה.

המועד המשוער ופרטי המסירה יימסרו בעת אישור ההזמנה. עיכובים של חברת שילוח, מצב ביטחוני או כתובת שגויה עלולים להשפיע על זמן ההגעה.

שינוי או ביטול לפני משלוח

אפשר לפנות בהקדם בבקשה לשנות או לבטל הזמנה שטרם נמסרה למשלוח. אם נגבה תשלום, הטיפול בהחזר ייעשה באותו אמצעי תשלום ככל האפשר ובכפוף לדין.

ביטול לאחר קבלת הספר

בקשת ביטול או החזרה תטופל בהתאם להוראות הדין החלות על העסקה. יש לשמור על הספר במצב חדש, שלם וללא שימוש מעבר לבדיקה סבירה. עלות משלוח ששולמה בפועל עשויה שלא להיות מוחזרת, אלא אם הביטול נובע מפגם, אי־התאמה או חובה אחרת לפי דין.

ספר פגום או הזמנה שגויה

אם התקבל ספר פגום או פריט שאינו תואם להזמנה, יש לפנות בהקדם ולצרף צילום שמאפשר להבין את הבעיה. לאחר הבדיקה יתואם פתרון מתאים ללא גריעה מהזכויות לפי דין.

שירותים, פגישות והרצאות

תנאי שינוי או ביטול של פגישה, הרצאה או סדנה יימסרו בעת התיאום, לפי אופי השירות והמועד. הוראות דין מחייבות יגברו בכל מקרה.

הורדות דיגיטליות

הספרים והחוברות הדיגיטליים המוצעים כיום באתר ניתנים להורדה ללא תשלום ולשימוש אישי בלבד.

מסמך זה אינו גורע מזכויות המוקנות לצרכן לפי דין. פרטי המשלוח והמחיר שיוצגו בעת אישור ההזמנה הם חלק מתנאי העסקה.